Szkolenia i warsztaty
dla zespołów i kadry zarządzającej
Tematy szkoleń i warsztatów
Warsztaty wartości to struktura, dzięki której zaprasza się uczestników do wyrażania tego co ważne i co wzmacnia poczucie sensu i przynależności do zespołu i firmy. Warsztaty wartości wspierają motywację pracowników oraz pozwalają na zajęcie się tym co istotne i nieraz trudne i o czym nie rozmawia się otwarcie. Dzięki warsztatom ustala się kierunki działania, by wzmocnić więź zespołową oraz zwiększyć efektywność działania zespołu.
Korzyści dla uczestników:
- ustalenie zasad współpracy zespołu
- rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole
- wzmocnienie więzi i odpowiedzialności zespołowej
- zwiększenie motywacji i utożsamiania się z zespołem i firmą
Zespół jest elementem innych bardziej złożonych struktur. Zespół jest częścią systemu i jednocześnie systemem samym w sobie. Perspektywa systemowa i tworzenie świadomości systemowej w zespole pozwala na tworzenie trwałych relacji i odpowiedzialności zespołu za siebie i innych.
Korzyści dla uczestników:
- rozwój trwałego i odpowiedzialnego zespołu
- wskazanie ważnych wartości i celów zespołu
- tworzenie odpowiedzialności za otoczenie zespołu
- tworzenie planów skutecznego radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
- odkrywanie i wzmacnianie potencjału zespołu
Poszukiwanie sposobów na poprawę działań i wyników przedsiębiorstwa to jeden z ważniejszych celów organizacji. Podejście HPI to struktura pozwalająca podnosić efektywność organizacji poprzez rozwój zasobów pracowników i niwelowanie barier utrudniających realizację celów. HPI pozwala na „systemowe podejście do identyfikowania barier utrudniających pracownikom efektywne wykonywanie pracy oraz wskazywanie i wprowadzenie rozwiązań eliminujących te bariery” (Filipowicz, 2008).
Korzyści dla uczestników:
- wzmocnienie efektywności pracowników, zespołu i organizacji
- poprawa komunikacji
- wzmocnienie współpracy
- odkrycie i wzmocnienie zasobów zespołu i pracowników
Zarządzanie międzypokoleniowe
Dzisiejsze przedsiębiorstwa niejednokrotnie są organizacjami wielopokoleniowymi. Zrozumienie potrzeb, motywacji oraz działań pracowników funkcjonujących w przedsiębiorstwie wielopokoleniowym, jest jednym z warunków osiągania sukcesów przedsiębiorstwa. Warsztaty „Zarządzania międzypokoleniowego” pomagają zrozumieć mechanizmy panujące w zespołach międzypokoleniowych oraz pozwalają zdobyć narzędzia do skutecznego zarządzania takimi zespołami.
Korzyści dla uczestników:
- poznanie narzędzi zarządzania międzypokoleniowego
- wzmocnienie współpracy i więzi zespołowej
- poprawa wewnętrznej komunikacji
- wzbudzenie wzajemnej odpowiedzialności
Czy wyobrażasz sobie samochód, który pojedzie bez paliwa bez względu na jego rodzaj? Zapewne nie. Automotywacja jest paliwem dla naszych działań i celów. To dzięki niej jesteśmy w stanie dotrzeć tam gdzie chcemy i zakładamy. Warsztat automotywacji pozwala na wsparcie naszych celów oraz zdobycie narzędzi wspierających rozwój wewnętrznej motywacji. Podczas szkolenia uczestnicy odkrywają moc własnych zasobów, wspierają własne założenia oraz podnoszą kompetencje w zakresie realizacji planów i działań.
Korzyści dla uczestników:
- poznanie narzędzi skutecznego motywowania siebie
- wzmocnienie odpowiedzialności za realizację własnych celów
- odzyskiwanie kontroli nad swoimi planami
- poznanie założeń skutecznej automotywacji
Gdzie zaczyna się tworzyć poczucie naszej wartości? Co wpływa na to, że moje poczucie wartości jest na takim a nie innym poziomie? Jak wzmacniać dobre myślenie o sobie bez wyrzutów sumienia i projekcji, że mogę być przez to egoistą? Na to i wiele innych, ważnych pytań odpowiadamy sobie podczas warsztatów z zakresu podnoszenia własnej wartości. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak skutecznie podnieść poczucie własnej wartości i utrzymać jego właściwy poziom.
Korzyści dla uczestników:
- analiza własnego poczucia wartości
- diagnoza ważnych własnych wartości
- poznanie narzędzi budowania poczucia własnej wartości
- wzmacnianie pewności i wiary w siebie
Temat wypalenia zawodowego staje się jednym z najważniejszych tematów ostatnich lat. Zmęczeni pandemią, sytuacją niepewności oraz nowymi formami pracy ludzie coraz częściej mówią o wypaleniu. Jednak pod hasłem „wypalenie zawodowe” może kryć się dużo więcej. I może to być dużo bardziej złożony problem niż wydaje nam się na pierwszy rzut oka. Warsztaty objaśniają dogłębnie temat oraz pozwalają na stworzenie odpowiedniego programu profilaktycznego w celu zapobiegania wypaleniu.
Korzyści dla uczestników:
- poznanie definicji wypalenia zawodowego
- poznanie klasycznych objawów i syndromów wypalenia
- poznanie metod zapobiegania wypaleniu
- poznanie narzędzi pracy i wsparcia w sytuacji wypalenia zawodowego
Czy jest możliwa równowaga pomiędzy życiem osobistym i zawodowym? Co pozwala zdobyć taką równowagę? Jak żyć w równowadze między pracą i życiem zawodowym? Podczas warsztatów WLB, odpowiadamy sobie na wszystkie powyższe pytania i dowiadujemy się jak budowa i wzmacniać równowagę pomiędzy życiem osobistym i zawodowym.
Korzyści dla uczestników:
- autodiagnoza własnego WLB czyli obecnego funkcjonowania pomiędzy życiem osobistym a zawodowym
- poznanie metod i narzędzi osiągania WLB
- trening umiejętności w celu osiągania WLB
Czy konflikt to samo zło, czy może szansa na lepsze życie? Podczas warsztatów dowiemy się jak rozpoznać konflikt oraz jakie wybrać narzędzia do jego rozwiązania. Dowiemy się również czy konflikt zawsze musi być zły i dlaczego nie należy unikać konfliktów, bo często dopiero wtedy zaczynamy się słuchać.
Korzyści dla uczestników:
- wzmocnienie umiejętności komunikacyjnych
- autodiagnoza swojego stylu rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- poznanie metod i narzędzi rozwiązywania konfliktów i trudnych sytuacji
- trening umiejętności rozwiązywania konfliktów
Czy stres jest taki zły jak go opisują? Kiedy stres może nam szkodzić a kiedy pomaga? Jak rozpoznać negatywne symptomy stresu?
Na to i wiele innych pytań znajdziemy odpowiedź na szkoleniu „Stres – wróg czy przyjaciel?” Dzięki warsztatom uczestnicy będą mieli możliwość zapoznać się z przebiegiem reakcji stresowej aby świadomie rozpoznać, reagować, panować i zapobiegać negatywnym skutkom stresu. Będą mogli również poznać zasady tzw. WORK LIFE BALANCE, prowadzącego do równowagi życiowej pomiędzy pracą a domem.
Korzyści dla uczestników:
- uświadomienie przyczyn stresu w życiu zawodowym i prywatnym,
- budowanie umiejętności identyfikacji czynników i sygnałów stresujących w otoczeniu zawodowym, prywatnym oraz w sobie,
- poznanie technik, metod i narzędzi redukujących stres i zapobiegających negatywnym skutkom stresu,
- nabycie umiejętności wzmacniania i mobilizowania swoich zasobów,
- zwiększenie własnej efektywności poprzez świadome wpływanie na swoje emocje i stres,
- wypracowanie i wprowadzenie własnych metod radzenia sobie ze stresem.
Czasu nie da się namnożyć, czasu nie da się rozciągnąć, czasu nie da się zatrzymać.
Umiejętne gospodarowanie czasem i organizacja pracy daje poczucie równowagi, bezpieczeństwa i spokoju. Podczas warsztatów uczestnicy uświadomią sobie jakie korzyści płyną z planowania, określania priorytetów i pracy z harmonogramem. Ponadto poznają narzędzia do zarządzania czasem własnym oraz sposoby na oszczędność czasu i energii. Dzięki temu podniosą skuteczność indywidualną oraz wykształcą umiejętności auto motywacyjne.
Korzyści dla uczestników:
- identyfikacji czynników wpływających na nieefektywne gospodarowanie czasem własnym,
- zwiększenie satysfakcji z własnej pracy,
- przejęcie odpowiedzialności za efektywne zarządzanie sobą w czasie,
- wdrożenie skutecznych praktyk organizacji pracy i zarządzania czasem,
- zwiększenie skuteczności zarządzania sobą i osobistej odpowiedzialności za terminowe wykonanie zadania,
- wzmocnienie motywacji do pracy nad sobą i rozwijania swoich kompetencji i umiejętności zawodowych.
Skuteczny manager potrafi zatrzymać najlepszych ludzi przy sobie. Jest świadomy tego, że efektywny, zmotywowany i zaangażowany zespół, to klucz do sukcesu firmy. Kompetentny, aktywny i współpracujący manager, staje się źródłem przewagi konkurencyjnej.
W dobie rynku pracownika zatrudnieni ludzie chcą pracować z Menadżerami, którzy bardziej niż kiedykolwiek, angażują się w rozwój swoich zespołów, słuchają potrzeb swoich pracowników i doskonale widzą jak ich motywować.
Dzisiejsze zespoły nie potrzebują Kierowników, dzisiaj zespoły potrzebują takich zarządzających, którzy wraz z pracownikami angażują się w realizację stawianych im celów i dzięki temu odnoszą wspólne sukcesy. Tylko managerowie rozwijający swoje kompetencje, tworzą skuteczne i trwałe zespoły, a sami stają się ich Liderami.
John D. Rockefeller zwykł mawiać, że „znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością. Dałbym wszystko co mam, wszystkie moje pieniądze, aby tylko mieć tę umiejętność”.
Jeśli chcesz wiedzieć jak z managera stać się skutecznym Liderem, który jest w stanie tworzyć najbardziej efektywne zespoły oraz potrafi zatrzymać najlepszych pracowników przy sobie.
Korzyści dla uczestników:
- identyfikacja zachowań wpływających pozytywnie na wynik pracy zespołu,
- poznanie etapów rozwoju zespołu i pracownika
- zrozumienie mechanizmów wpływających na efektywną pracę zespołu
- budowanie kultury współpracy w zespole
- wzmacnianie komunikacji w zespole
- identyfikacja ról zespołowych i ich wpływu na skuteczność pracy zespołu
- poznanie narzędzi wzmacniających motywację do pracy członków zespołu
Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie w społeczeństwie, rodzinie czy organizacji bez komunikowania się z innymi. Komunikacja daje nam szansę na wymianę myśli, współdziałanie, podążanie w tym samym kierunku. Dzięki niej dowiadujemy się, co czują i myślą inni, a także możemy wyrazić siebie.
Komunikacja interpersonalna, to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie z inną osobą. Jest to proces, który zachodzi nieustannie, bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją, no i wreszcie słowami przekazujemy określone informacje i wpływamy na siebie wzajemnie. Warto zatem przyjrzeć się bliżej temu procesowi i odpowiedzieć sobie na pytanie, czy potrafimy skutecznie się komunikować.
Korzyści dla uczestników:
- poznanie narzędzi skutecznej komunikacji,
- wzmacnianie umiejętności skuteczniejszego słuchania i rozumienia ludzi,
- budowanie umiejętności komunikowania się z trudnymi ludźmi,
- budowanie umiejętność komunikowania trudnych spraw,
- poznanie metod i narzędzi rozwiązywania nieporozumień i konfliktów.
Sukces tkwi w szczegółach a jakość wystąpień publicznych i prezentacji zależy od tego ile czasu poświęcimy na trening i praktykę.
Szkolenie dostarcza metod, technik i narzędzi do podnoszenia jakości wystąpień publicznych i prezentacji. Ponadto pomaga w stworzeniu profesjonalnego i wiarygodnego wizerunku Prezentera a całość dopina trening własnych umiejętności.
Korzyści dla uczestników:
- doskonalenie umiejętności planowania, przygotowania i prowadzenia prezentacji,
- doskonalenie umiejętności w skutecznego kierowania prezentacją, aby osiągnąć maksymalny zysk z zainwestowanego czasu,
- doskonalenie umiejętności efektywnej komunikacji,
- poznanie metod zainteresowania audytorium,
- trening umiejętności własnych.
Autoprezentacja to umiejętność tworzenia własnego wizerunku. Jest bardzo przydatna w relacjach biznesowych: podczas rozmów kwalifikacyjnych, gdy poszukujemy pracy, podczas pierwszych spotkań z kontrahentami, współpracownikami, podczas „wchodzenia” do nowej grupy pracowniczej itp.
Umiejętność autoprezentacji jest wykorzystywana każdego dnia. W życiu prywatnym- gdy poznajemy nowych ludzi, budujemy relacje, nawiązujemy kontakty i przyjaźnie. W życiu zawodowym – gdy staramy się o nową pracy lub kiedy chcemy komuś zaprezentować nasze kompetencje i na przykład przekonać do ciekawych rozwiązań wpływających na osiągnięcie celów biznesowych. Kreowanie swojego wizerunku jest sposobem, w jaki każdy człowiek, poprzez swoje wypowiedzi, zachowania i sygnały niewerbalne, komunikuje na zewnątrz kim jest, albo za kogo chciałby być uważany. To forma „sprzedaży” siebie. Co najważniejsze, to umiejętność, której można się nauczyć i rozwijać, by każdego dnia być bardziej przekonywującym.
Korzyści dla uczestników:
- budowanie umiejętności prezentowania swoich poglądów i wartości,
- praca z tremą i radzenie sobie z stresem,
- wzmacnianie umiejętności radzenia sobie z trudnymi pytaniami,
- poznanie i wzmacnianie technik przydatnych do kierowania prezentacją i swoim wizerunkiem,
- zwiększanie umiejętności perswazyjnych.
Do dnia dzisiejszego powstało wiele opracowań naukowych na temat inteligencji emocjonalnej i jej wpływu na sukces w pracy zawodowej. Daniel Goleman postawił śmiałą tezę, że „sukces człowieka zależy tylko w 20% od intelektu, a aż w 80% od umiejętności zarządzania emocjami”.
Badania naukowe D. Golemana pokazują, że średnio dwie trzecie wszystkich umiejętności uważanych za niezbędne do skutecznej pracy, to kompetencje znajdujące się w zakresie inteligencji emocjonalnej. Okazuje się, że w porównaniu z wiedzą techniczną i ilorazem inteligencji IQ, są one dwa razy ważniejsze, szczególnie w sytuacji, gdy dana osoba znajduje się w strukturze organizacji. Ma to związek z proporcją zadań specjalistycznych i menedżerskich – te ostatnie przeważają na średnim i wyższym szczeblu zarządzania. Można zatem śmiało powiedzieć, że od naszego stanu emocjonalnego zależy sukces jaki osiągniemy w swoim życiu. Emocje pozytywne wspierają twórcze rozwiązywanie problemów. To dobry nastrój zdaje się naprowadzać na niezwykłe i innowacyjne pomysły. Gdy mamy zły dzień wszystko widzimy w czarnych barwach i odwrotnie, gdy wszystko idzie dobrze, świat wydaje nam się piękny a nasze życie skuteczniejsze.
Korzyści dla uczestników:
- pogłębianie świadomości roli inteligencji emocjonalnej w życiu zawodowym i osobistym,
- poznanie metod i technik radzenia sobie z trudnymi emocjami,
- autodiagnoza mocnych i słabych stron,
- wzmacnianie motywacji do rozwoju osobistego i zawodowego,
- poprawa jakości pracy i współpracy z innymi,
- zapobieganie wypaleniu zawodowemu,
- wzrost zaangażowania do budowania poprawnych relacji interpersonalnych,
- praca nad zmianą sposobu myślenia o sytuacjach kryzysowych – lepsze radzenie sobie z trudnymi sytuacjami,
- zwiększenie umiejętności komunikacyjnych.
Łatwo jest kierować maszyną. Najczęściej wystarczy nacisnąć guzik i maszyneria już działa. Jest jednak obszar wymagający dużych umiejętności, którego nie da się zautomatyzować: obszar stosunków międzyludzkich. Kierowanie ludźmi wymaga opanowania przez Menedżera wielu technik, by skutecznie dążyć do osiągnięcia wspólnego sukcesu ze swoim zespołem.
Podstawą funkcjonowania systemu firmy oraz najważniejszym elementem zarządzania zespołem jest efektywna i odpowiednia komunikacja. Porozumiewanie się w skuteczny sposób zakłada rozwinięcie przez osoby kierujące, otwartej, aktywnej postawy w relacjach z innymi ludźmi.
Dzięki takiej postawie budujemy własny autorytet w oczach swoich pracowników, którego fundamentami są takie cechy jak wiarygodność i autentyczność, umiejętność słuchania i rozmawiania ze swoim zespołem, umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i sposobami rozwiązywania konfliktów w zespole.
Skuteczna komunikacja obejmuje również świadome użycie odpowiednich form językowych i ekspresji niewerbalnej we własnych wypowiedziach oraz umiejętności filtrowania komunikatów od innych osób w taki sposób, aby wydobywać istotne informacje, badać potrzeby swojego zespołu i kierować całym procesem osiągania porozumienia.
Korzyści dla uczestników:
- kierowanie procesami w zespole poprzez odpowiednie wyznaczanie celów,
- poznanie zasad motywacji pozafinansowej,
- zwiększenie wyników poprzez właściwe zastosowanie wewnątrz – zespołowej komunikacji,
- wskazanie odpowiedniego zachowania menedżera mającego decydujący wpływ na rozwój zespołu,
- uświadomienie mocnych i słabych stron lidera zespołu,
- rozwój umiejętności kierowania zespołem,
- wzmocnienie skutecznego motywowania podwładnych,
- podniesienie umiejętności delegowania zadań,
- poznanie sztuki budowania i rozwijania zespołu,
- pobudzenie do rozwoju najważniejszych kompetencji zawodowych,
- poznanie metod i technik przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej podwładnym.
W sprzedaży potrzebujesz umiejętności i konkretnych rezultatów. Żeby to osiągnąć – te konkretne i mierzalne rezultaty, trzeba działać. Trzeba pozyskiwać klientów, umawiać się z nimi, spotykać i poznawać ich potrzeby. Trzeba działać. Warto też wiedzieć o tym, co przyniesie Ci efekt. Dobrze jest wiedzieć, jak działać, żeby osiągać coraz wyższe i lepsze rezultaty.
Tim Connor, fantastyczny człowiek i sprzedawca zwykł mawiać: W każdym rodzaju działalności, a zwłaszcza w profesjonalnej sprzedaży, zaangażowanie jest jednym z najistotniejszych składników, niezbędnym, jeśli masz odnosić sukcesy i być z siebie zadowolony.
Zaangażowanie jest jednym z najistotniejszych składników sukcesu rozumianego jako sprzedaż. Zaangażowanie i działanie. Podejmij zatem działanie – zaangażuj się w to szkolenie. Skorzystaj na nim najbardziej jak się da! Przyjdź, zadaj najtrudniejsze pytania, uzyskaj najbardziej fachowe odpowiedzi i działaj stając się sprzedawcą z jeszcze większymi sukcesami.
Korzyści dla uczestników:
- wzmacnianie umiejętności posługiwania się technikami sprzedaży,
- zrozumienie, że proces sprzedaży składa się z etapów, których nie można przyśpieszać ani pomijać,
- pogłębianie wiedzy jak zadbać o zbudowanie dobrego kontaktu z Klientem już od początku rozmowy,
- poznanie czynników wpływających na budowanie długofalowych relacji z Klientem,
- zapoznanie się z typologią Klienta oraz poznanie sposobów dopasowania się do jego różnych osobowości,
- wzmacnianie umiejętności swobodnego prowadzenie rozmów nawet z trudnymi Klientami,
- budowanie umiejętności dopasowywania produktów i usług do wymagań Klientów,
- budowanie umiejętności posługiwania się językiem korzyści,
- poznanie skutecznych techniki wywierania wpływu,
- pogłębianie wiedzy, jak skutecznie radzić sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami Klientów,
- wzmacnianie i budowanie zaufania i wiarygodności w oczach Klientów.
„Klient nasz Pan” to potoczne powiedzenie często używane przez nas w codziennej pracy posiada swoją wagę. Niestety w styczności z klientem nie wszyscy zdajemy sobie sprawę z wagi tych słów, bywa że zapominamy, że to my powinniśmy zabiegać o klienta, a nie na odwrót.
Klient to ktoś, kto przyczynia się do rozwoju naszych firm, a firma która posiada duże grono dobrych i lojalnych klientów zdobywa wysoką pozycję na rynku, tak więc sukces każdego przedsiębiorstwa tkwi w zbudowaniu jak najlepszych i trwałych relacji z wiarygodną i solidną grupą kontrahentów.
W dzisiejszych czasach na rynku spotykamy się ze sporą konkurencją oraz popularną „bitwą o klienta”. Firmy prześcigają się w gratyfikowaniu potencjalnych odbiorców, lecz tak naprawdę w biznesie dobra współpraca zaczyna się od komunikacji i kończy się, gdy jej brakuje. Każdy oferowany na rynku produkt to rodzaj usługi sprzedawanej ludziom przez ludzi, tak więc pora uświadomić sobie, że wymagania które ktoś stawia przed Tobą to dokładnie te same wymagania, które Ty postawisz będąc Klientem. Zatem to odpowiedni moment by odpowiedzieć sobie na pytanie: „jakie są moje oczekiwania jako Klienta i jak chciałbym być obsługiwany”? Prawda, że proste? Sekret tkwi w nas samych, w szczegółach takich jak uśmiech, życzliwość i otwartość na drugą osobę. Oczywiście oprócz tego ważny jest profesjonalizm oraz fachowe doradztwo w określonej dziedzinie.
Jakość produktu, marka, gatunek czy nowoczesna technologia – to duże atuty w pozyskiwaniu grupy odbiorców, ale czyż nie zdarzyło się Tobie zakupić towar lub skorzystać z usługi tylko dlatego, że polubiłeś osobę sprzedającą? Ile razy podjąłeś nieuzasadnioną decyzję współpracy z której byłeś bardzo zadowolony, ponieważ sprzedający okazał Ci pełne zainteresowanie, służył doradztwem oraz okazał wiele cierpliwości w przypadku Twojego niezdecydowania? Jednym słowem zadbał o Ciebie jak należy. Zastanów się z ilu swoich dostawców jesteś tak naprawdę zadowolony, jak często wychodzisz z urzędu, banku, sklepu czy gabinetu z poczuciem, że byłeś świetnie obsłużony? Myślę, że po tych paru zdaniach dostrzegasz już, iż istota budowania i umacniania więzi z klientami jest dobrą inwestycją na przyszłość.
Korzyści dla uczestników:
- wzmacnianie umiejętności prowadzenia rozmowy z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
- nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi Klienta,
- przygotowanie do wypracowania standardów zachowań w obsłudze Klienta,
- rozwijanie umiejętności budowania pozytywnego wizerunku w oczach Klienta,
- rozwijanie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- zwiększanie efektywności komunikacyjnej w rozmowach z Klientem,
- budowanie umiejętność identyfikacji potrzeb Klienta,
- wzmacnianie umiejętności budowania pozytywnych relacji z Klientem.
Kiedy warto negocjować?
Zawsze.
Już od najmłodszych latach jesteśmy poddani procesowi negocjacji. Negocjujemy z rodzicami, dziećmi, partnerami, przyjaciółmi, pracodawcą. Negocjujemy warunki życia, pracy i współpracy.
A czym są negocjacje?
Negocjacje to dialog. To dwustronny proces komunikowania się którego celem jest osiągnięcie kompromisu lub co lepsze, porozumienia satysfakcjonującego wszystkich uczestników negocjacji na zasadzie wygrany-wygrany. Na szkoleniu dowiesz się w jaki sposób osiągać taki efekt oraz wzmocnisz umiejętności doprowadzania do sytuacji w której będziesz mógł osiągać cel zadowalający obie strony negocjacji.
Korzyści dla uczestników:
- rozpoznanie własnych predyspozycji negocjacyjnych,
- rozwijanie umiejętności negocjacyjnych,
- poznanie strategii, taktyk i technik negocjacyjnych,
- rozwijanie umiejętności rozpoznawania celów negocjacyjnych, obszarów wspólnoty i przeciwieństw interesów,
- poznanie stylów negocjacyjnych,
- nabycie umiejętności wpływania na partnera i proces, metody wywierania wpływu,
- nauka wykrywania i zapobiegania manipulacjom w negocjacjach,
- nauka radzenia sobie z trudnym partnerem w negocjacjach,
- poznanie zasady wpływu społecznego,
- nabycie umiejętności obrony przed manipulacją w negocjacjach.
